本ページは【予約確定前（マイページの受付状況がリクエスト中）】のご案内です。
予約確定後の場合：
【JRセットプラン】予約確定後：JRの変更はできる？
出発当日の場合：
【JRセットプラン】当日の列車変更はできる？
ご予約プランにより変更可否が異なります。
予約番号と商品名をご確認ください。
▼参考記事：
予約番号の確認方法は？
予約番号が『 K+数字11桁 』
※クリックすると詳細にジャンプします。
予約番号が 『 数字のみ9桁 』
※クリックすると詳細にジャンプします。
予約番号が 『 G+数字11桁 』
番号の最初に『G』のアルファベットが付いている場合は、商品名もご確認ください。
当社からお送りしているメールの件名に記載されています。
（件名の例）
【JRコレクション】の場合：
※クリックすると詳細にジャンプします。
【赤い風船JRじゃらんパック】【JR楽パック赤い風船】の場合：
※クリックすると詳細にジャンプします。
パターンA
該当商品名：Webコレクションプラス/JRコレクション
一部変更が可能です。
変更の種類と可否は下記の表でご確認ください。
| 変更内容 | 変更可否 | 補足事項 |
|---|---|---|
| 列車時刻 | 可能 | ・限定列車プランは、変更できる列車に限りがあります。 ・東海道/東北/上越新幹線をご利用の場合、日付や時間帯により差額が生じます。 |
| 乗車日 | 不可 | 乗車日のご変更はできません。 |
|
種別 （普通車・グリーン車） |
可能 | プランに設定がある場合のみ可能です。 普通車限定プランなど、一部商品では変更できません。 |
| 区間 | 不可 | ご予約の取消・再予約が必要です。 |
なお、「全額クレジットカード/ギフトカード決済」など
所定の条件を満たす場合は、お客様ご自身でマイページから変更操作が可能です。
マイページからの変更ができない場合は、お問い合わせフォームより
希望される変更の内容を詳細にご連絡ください。
※『変更できますか？』のみではなく、希望される内容をくわしくご記入ください。
パターンB
該当商品名：【日帰り】赤い風船/Webコレクション
ご変更はできません。
列車時間・乗車日・乗車区間・便名・設備（普通車→グリーン車等）いずれも変更不可となります。
ご希望内容で予約のお取り直しが必要です。
該当商品名：【JR＋宿泊】赤い風船/Webコレクション
※リソルライフサポート倶楽部経由の予約を除く
同日の列車に限り列車変更が可能です。
以下に該当するご変更はできません。ご希望内容で予約のお取り直しが必要です。
- 区間変更
- 乗車日変更
列車変更については、お問い合わせフォームより
希望される変更の内容を詳細にご連絡ください。
※『変更できますか？』のみではなく、希望される内容をくわしくご記入ください。
パターンC
該当商品名：赤い風船JRじゃらんパック／JR楽パック赤い風船
ご変更はできません。
列車時間・乗車日・乗車区間・便名・設備（普通車→グリーン車等）いずれも変更不可となります。
ご希望内容で予約のお取り直しが必要です。