【JRセットプラン】列車の第2希望・第3希望を追加したい – よくある質問・お問い合わせ

インターネット予約では、マイページから変更（追加）ができる場合がございます。マイページから変更できない商品の場合は、メール・お問い合わせフォームで追加を承ります。※対象外商品を除く

【ご注意事項：対象外商品について】

JR楽パック赤い風船、赤い風船JRじゃらんパックの2商品は、お申込み後の内容変更ができないため
追加を承ることができません。

一部商品では、マイページからご希望列車の変更が可能です。

あらためて第1希望から順番にご選択いただくことで、ご希望の追加も可能です。

マイページの行程情報に「往路希望列車を変更する」「復路希望列車を変更する」というリンクがあれば、マイページ変更操作が可能です。

お申込み時と同じように列車の検索、選択、座席希望の選択が可能です。

システム上、第2希望・第3希望の追加のみはできないため、改めて第1希望列車から順番にご登録ください。

第1希望の列車・座席希望の選択が終わりますと列車一覧の画面に戻りますが、この時点では【選択完了】ボタンは押さずに、続けて第2希望の列車を選択してください。

同様に第2希望の座席希望の選択を行っていただき、第3希望がある場合は列車一覧から第3希望の列車選択…と続けてください。

ご希望の登録がすべて終わり、列車一覧画面に希望順の表記があることを確認してから最後に【選択完了】ボタンを押して変更完了となります。

変更操作についての補足事項：

変更期限は、往路列車の発売日（乗車1か月前）の前日までです。
夜間はJRシステムが停止しておりますため、変更操作ができません。お時間を改めて操作してください。
操作不可時間帯は下記の通りです。
- 毎日：23:50～翌04:00
- 毎月末最終日：20:59～翌04:00
- 他、当社のメンテナンス時間中　システムメンテナンスのお知らせ

行程情報に「往路（復路）希望列車を変更する」リンクがない場合、マイページのデザインが下記画像のようになっている場合は、マイページからの操作ができない商品となります。

取扱店舗にご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※JR楽パック赤い風船、赤い風船JRじゃらんパックの2商品はご依頼を承れません。

また、インターネット以外のご予約（お電話、店舗等）の場合は直接取扱店舗までご連絡ください。

【フォームご依頼時のご注意事項】

ご依頼の際は、具体的なご希望時間や便名をご記載ください。

例）行きの第2希望を○時頃の出発で追加したい

なお、ご依頼いただいた際に「マイページから変更可能」のご予約であった場合は、ご自身での操作のご案内となります。あらかじめご了承ください。