予約番号は「マイページ」「当社からお送りしているメールの本文内」「予約完了時の画面」でご案内しております。
予約番号の形式（国内・海外旅行商品）
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9桁の数字
例：123456789 -
「K」または「G」に続く11桁の数字
例：K12345678901、G12345678901
『予約番号』 『旅行番号』 『受付番号』 のいずれかの名称で記載しております。
上記の形式いずれにも該当しない場合は、日本旅行公式サイトからお申込いただいたご予約で相違ないかご確認ください。
※他社様の類似パッケージ商品や、日本旅行以外の予約サイト・アプリ（Agoda/Expedia/Booking.com等）で購入された商品については、お問い合わせを承れません。
予約番号の形式（高速バス・旅ぷらざレンタカー商品）
高速バス：8～13桁の数字
例：1234567891011
旅ぷらざレンタカー：3桁のアルファベットに続く6桁の数字 - 5桁の数字
例：ABC123456-12345
予約番号の表示箇所
ご覧になりたい項目をクリックしてください。
メール本文内の表示箇所
当社からお送りするメールのうち、ご予約に関する以下のような件名のメールについては
本文中に予約番号（旅行番号・受付番号）の記載がございます。
- 「お申込受付完了のお知らせ」
- 「ご予約完了のお知らせ」
- 「全予約確定のお知らせ」
- 「ご契約成立のお知らせ」
- 「ご旅行のＪＲ乗車票類を駅で発券できるようになりました（お早めにお受け取りください）」
- 「旅行書類発送のお知らせ」
例）「お申込受付完了のお知らせ」「予約・契約成立のお知らせ」等のメールの場合
ご予約日時の次の項目に記載しております。
なお、お名前の下にある「商品コード」はご予約ごとに発行している番号ではないため、予約確認には利用できません。
例) 駅受取のご案内メールの場合
出発日の上の項目に記載しております。
なお、「JR認証番号」「JR引取番号」はJR券売機で発券時に必要な番号で、予約番号とは異なります。
マイページ内の表示箇所
商品により、マイページのレイアウトが2種類ございます。お手数ですが、画像でどちらに該当するかご確認ください。
パターンA：
下の画像のようなレイアウトになっている場合、お知らせ／お問い合わせ（ご連絡事項）の下に「予約内容」の項目がございます。
なお、商品名の下にある「コースコード」はご予約ごとに発行している番号ではないため、予約確認には利用できません。
パターンB：
下の画像のようなレイアウトになっている場合、■コース受付状況の下に予約番号の記載がございます。
※画像例では「旅行番号」ですが、プランによっては「受付番号」の名称になっている場合があります。
どの名称でも記載の位置は変わりませんので、ここの番号をお知らせください。
受付完了画面内の表示箇所
ご予約完了後の画面をスクリーンショット等で保存いただいている場合は、完了画面にも予約番号の記載がございます。
※ご予約内容の最終確認画面」など、途中の画面では予約番号は表示されておりません。