お申し込みの内容によって、
マイページ操作が可能な場合と不可能な場合がございます。

変更できるケース：

以下のすべてに当てはまるご予約は、
出発7日前23:49まで往復各1回に限りマイページからご自身で列車の変更操作が可能です。
本ページ下に、変更方法のご案内がございますのでご確認ください。

• 【Webコレクションプラス】【JRコレクション】のご予約
• 2024年8月6日以降にお申込みいただいたご予約
• 日本旅行会員ID、WESTER会員IDでのご予約
• JR券の受取方法が「駅受取（※未発券）」のご予約
• クレジットカードまたはギフトカードで全額決済いただいたご予約
• マイページに「往路列車を変更する」または「復路列車を変更する」のボタンが表示されているご予約

変更できないケース：

以下のいずれかでも該当する場合は、マイページからの変更操作はできません。

• 「Webコレクションプラス」「JRコレクション」以外のご予約
  ・赤い風船
  ・Webコレクション
  ・赤い風船JRじゃらんパック
  ・JR楽パック赤い風船
• 8月5日以前にお申込みいただいたご予約
• ゲスト予約
  ※ご予約後に日本旅行会員登録をされていても、後からの連携はできません。
• 受取方法が「配送（自宅受取・勤務先受取）」または「駅受取（発券済み）」のご予約
• 「銀行振込」「ギフト旅行券（企業招待券・商品券含む）」でお支払いいただいたご予約
  ※一部でもお振込や紙製の旅行券でご精算いただいた場合は、こちらに該当します
• 取扱店舗で予約内容の変更・追加などを承っているご予約
• マイページに「往路列車を変更する」または「復路列車を変更する」のボタンが表示されていないご予約

変更方法：

変更可能なプランの場合は、マイページに変更ボタンがございますので
手順に沿って操作を進めてください。

ご注意事項

• 以下、JRシステムメンテナンス中の変更操作はできません。
  お時間を改めてお手続きください。
  ・毎日：23:50～翌04:00まで
  ・毎月末最終日：20:59～翌04:00まで
  ・他、当社のメンテナンス時間中　システムメンテナンスのお知らせ
• ボタンが表示されていなければ、
  そのご予約はマイページ操作不可（変更できないケースのどれかに該当している）です。
  【JRセットプラン】予約確定後：JRの変更はできますか？
  をご確認いただき、変更可能な商品であれば取扱店舗にご相談ください。
• 変更操作は片道1回のみとなります。
  「間違って完了してしまった」「元に戻したい」
  「変更回数を増やしてほしい/リセットしてほしい」といったご対応はできかねますので、
  よくご確認いただいた上で操作をお願いいたします。

①マイページにログインし、変更したい列車の行程の
「往路列車を変更する」または「復路列車を変更する」のボタンを押下する。

②列車を検索し、座席表から希望の座席を選択し決定する。

③「変更する」を押下し確定。

④変更の完了