プランにかかわらず、ご旅行当日・出発後の列車・座席変更は一切お受けできません。JRみどりの窓口でも、列車・座席の変更はできません。
列車時間を遅くしたい場合
一部プランでは、乗り遅れ時の救済処置として【当日中、後続列車の自由席】に限り、当社発行の切符のままでご乗車いただける場合があります。
お手元にあるJR券の記載をご確認ください。
▼参考記事：
列車時間を早くしたい場合
当社のJRプランでは、指定された列車より前の便には自由席含め一切ご乗車できません。
「台風が来るので早く帰りたい」といった場合
台風、地震等の災害、その他の事情で列車運行状況が大幅に乱れている・乱れることが想定されている場合は、
駅係員の判断で指定便以外の列車にご乗車いただける場合があります。
利用可否の判断は当社ではできませんので、直接現地の駅係員にご相談ください。
▼参考URL：
「どうしても急用で早く帰る必要がある」といった場合
早い時間に乗車したい・後続自由席の利用ができない場合に時間を遅らせたいといった場合は
お客様ご自身で希望時間の乗車券・特急券をご購入いただきご移動ください。
その際は必ず、以下のご注意事項をご確認・ご了承の上お買い求めください。
追加購入いただく際のご注意事項：
- 当社発行分の乗車券・特急券は未使用でも払い戻しができませんのでご注意ください。
パッケージ商品のため、お客様都合による行程の一部分のキャンセル・払い戻しはできません。
（例）帰りは早い便を自身で購入したので、使っていないJR券をキャンセル・払い戻ししたい → 不可となります - 当社発行の特別契約切符と、券売機等で購入いただけるJR切符は組み合わせて使うことができません。
「乗車券は当社発行の切符を使って、特急券だけ追加購入して乗車する」という使い方はできませんので、
ご自身で別の列車を購入される場合は乗車券・特急券の両方をお買い求めください。