ご予約プランにより変更可否が異なります。予約番号と商品名をご確認ください。
当ページは【予約確定前（リクエスト中）】のご案内です。
予約確定後の場合、出発当日以降の場合は専用記事がございますので以下の記事をご参照ください。
▼参考記事：
インターネット予約：JR変更可否の確認方法
お申込時・契約成立時にお送りしているメールまたはマイページの予約詳細にて、「予約番号（受付番号/旅行番号）」をご確認ください。
※「ゲスト予約」のお申込みについては、予約番号・商品名にかかわらずJR変更はできません。予めご了承ください。
どこに予約番号が記載されているかご不明な方は予約番号の確認方法は？をご参照ください。
予約番号が【K＋数字11桁】
該当商品名：Webコレクションプラス
一部変更が可能です。
変更の種類と可否は下記の表でご確認ください。
変更内容 |
変更可否 |
補足事項 |
|---|---|---|
| 列車時刻 （希望順の追加・削除含む） |
可能 | ・限定列車プランは、変更できる列車に限りがあります。 ・時間帯により差額が生じる場合がございます。 |
| 乗車日 | 不可 | 行き・帰りともに変更できません。ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 種別 （普通車・グリーン車） |
可能 | プランに設定がある場合のみ可能です。 ※グリーン車限定プランなど、一部商品では変更できません。 |
| 区間 | 不可 | 行き・帰りともに変更できません。ご予約の取消・再予約が必要です。 |
変更方法：
マイページの行程情報に「希望列車を変更する」リンクがあれば、お客様ご自身でマイページから変更操作が可能です。
※毎日23:50～翌04:00（月末最終日は21:00～翌04:00）の間は変更操作ができませんので、それ以外の時間帯にアクセスしてご確認ください。
マイページ変更できない一部商品のご予約の場合はフォームからご変更を承ります。
予約番号が【数字のみ9桁】
該当商品名：赤い風船／Webコレクション
日帰りJRプラン
ご変更はできません。
列車時間/乗車日/種別（普通車・グリーン車）/区間のすべて変更不可となります。
ご希望内容で予約のお取り直しが必要です。
JR＋宿泊セットプラン
同日の列車に限り変更が可能です。
※リソルライフサポート倶楽部経由のご予約は変更不可となります。
変更の種類と可否は下記の表でご確認ください。
| 変更内容 | 変更可否 | 補足事項 |
|---|---|---|
| 列車時刻 （希望順の追加・削除含む） |
可能 | ・限定列車プランは、変更できる列車に限りがあります。 ・東海道/東北/上越新幹線をご利用の場合、日付や時間帯により差額が生じます。 |
| 乗車日 | 不可 | 行き・帰りともに変更できません。ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 種別 （普通車・グリーン車） |
可能 | プランに設定がある場合のみ可能です。 ※グリーン車限定プランなど、一部商品では変更できません。 |
| 区間 | 不可 | ご予約の取消・再予約が必要です。 |
JR＋宿泊セットプランの変更について
列車・種別変更はお問い合わせフォームより承ります。
どのように変更されたいのか、時間や便名など具体的にお知らせください。
予約番号が【G＋数字11桁】
どの経路でのご予約かにより異なります。
当社よりお送りしている予約受付・契約成立メールの【件名】をご確認ください。
※メール本文内の「プラン名」ではなく、メールの「件名」です。
メール件名が【JRコレクション】となっている：
K＋数字11桁のご予約（Webコレクションプラス）と同じお取り扱いになります。
お手数ですが、Webコレクションプラスのご案内項目にてご確認ください。
メール件名が【赤い風船JRじゃらんパック】または【JR楽パック赤い風船】となっている：
どちらの商品もご変更できません。
列車時間/乗車日/種別（普通車・グリーン車）/区間のすべて変更不可となります。
現在の内容のままご参加いただくか、ご希望の内容で再予約ができるようであればお取り直しください。