インターネット予約では、マイページから変更(追加)ができる場合がございます。マイページから変更できない商品の場合は、メール・お問い合わせフォームで追加を承ります。※対象外商品を除く
【変更対象外の商品について】
以下に該当するご予約は、列車変更自体ができないため、マイページからの変更(希望追加)もできません。
列車リクエストの変更・追加が生じた場合は、ご予約をお取り直しください。
- 日帰りJR商品
- JR楽パック赤い風船
- 赤い風船JRじゃらんパック
- リソルライフサポート倶楽部経由のご予約
マイページからの変更操作について
マイページの【行程情報】にある「往路希望列車を変更する」「復路希望列車を変更する」リンクからお進みください。
くわしい手順やご注意事項は、予約確定前:マイページからJR変更する方法は?に画像付きでご案内しておりますのでご参照ください。
※システム上、第2希望・第3希望の追加のみはできないため、改めて第1希望列車から順番にご登録ください。
マイページからの変更(追加)ができないケース
マイページのデザインが下記画像のようになっている場合は、マイページからの操作ができない商品となります。
変更対象外に該当しない商品の場合は、取扱店舗にご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【フォームご依頼時のご注意事項】
ご依頼の際は、具体的なご希望時間や便名をご記載ください。
例)行きの第2希望を○時頃の出発で追加したい
なお、ご依頼いただいた際に「マイページから変更可能」のご予約であった場合は、ご自身での操作のご案内となります。あらかじめご了承ください。