ご予約プランにより変更可否が異なります。なお、「ゲスト予約」のお申込みについては、プランにかかわらず確定後のJR変更はできません。
当ページは【予約確定後】のご案内です。
予約確定前（リクエスト中）の場合、出発当日以降の場合は専用記事がございますので以下の記事をご参照ください。
▼参考記事：
インターネット予約：JR変更可否の確認方法
お申込時・契約成立時にお送りしているメールまたはマイページの予約詳細にて、「予約番号（受付番号/旅行番号）」をご確認ください。
※「ゲスト予約」のお申込みについては、予約番号・商品名にかかわらずJR変更はできません。予めご了承ください。
どこに予約番号が記載されているかご不明な方は予約番号の確認方法は？をご参照ください。
予約番号が【K＋数字11桁】
該当商品名：Webコレクションプラス
出発7営業日前まで、往路・復路各1回に限り列車変更が可能です。
※ゲスト予約は変更不可となります。
変更の種類と可否は下記の表でご確認ください。
| 変更内容 | 変更可否 | 補足事項 |
|---|---|---|
| 列車時刻 | 可能 |
・限定列車プランは、変更できる列車に限りがあります。 ・時間帯により差額が生じる場合がございます。 |
| 乗車日 | 不可 | 行き・帰りともに変更できません。ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 種別 （普通車・グリーン車） |
可能 | プランに設定がある場合のみ可能です。 ※グリーン車限定プランなど、一部商品では変更できません。 |
| 区間 | 不可 | ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 座席位置のみ変更 | 可能 | 座席位置のみの変更でも、1回の列車変更として取り扱います。 |
※注記：「自宅受取」のご予約で、すでに店舗からJR券発送済みの場合
取扱店舗からJR券をお送りした後のご変更については、JR券差し替えの対応となります。
お送りしたJR券をご返送いただき、取扱店舗に到着次第、変更後のJR券と差し替えて再発送いたしますので
”返送にかかる返送料”ならびに”当社からの再送料”はお客様負担となります。
また、年末年始の休業期間中は差し替え対応ができなたいめ、変更が受付できません。
変更方法：
- 日本旅行/WESTER会員予約
- 全額クレジットカード/ギフトカード決済
- 駅受取かつ、未発券
などの条件を満たす場合は、お客様ご自身でマイページから変更操作が可能です。
旅行券支払い・自宅受取など、マイページ変更できないご予約の場合はフォームからご変更を承ります。
条件・操作方法などの詳細は以下の記事をご参照ください。
▼参考記事：
予約番号が【数字のみ9桁】
該当商品名：赤い風船／Webコレクション
日帰りJRプラン
出発7営業日前まで、座席位置の変更のみ可能です。
| 変更内容 | 変更可否 | 補足事項 |
|---|---|---|
| 列車時刻 | 不可 | 行き・帰りともに変更できません。ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 乗車日 | 不可 | 行き・帰りともに変更できません。ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 種別 （普通車・グリーン車） |
不可 | 行き・帰りともに変更できません。ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 区間 | 不可 | ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 座席位置のみ変更 | 可能 | 座席位置のみの変更でも、1回の列車変更として取り扱います。 |
JR＋宿泊セットプラン
出発7営業日前まで、往路・復路各1回、同日・同料金の列車に限り列車変更が可能です。
※リソルライフサポート倶楽部経由のご予約は変更不可となります。
変更の種類と可否は下記の表でご確認ください。
| 変更内容 | 変更可否 | 補足事項 |
|---|---|---|
| 列車時刻 | 一部可能 | 一部路線では、時間帯ごとに料金が異なります。 この場合は、同料金の時間帯のみ変更が可能です。 |
| 乗車日 | 不可 | 行き・帰りともに変更できません。ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 種別 （普通車・グリーン車） |
不可 | 行き・帰りともに変更できません。ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 区間 | 不可 | ご予約の取消・再予約が必要です。 |
| 座席位置のみ変更 | 可能 | 座席位置のみの変更でも、1回の列車変更として取り扱います。 |
日帰りJR／JR＋宿泊セットプランの変更について
日帰りJRの座席変更、セットプランの列車・座席変更はお問い合わせフォームより承ります。
どのように変更されたいのか、時間や便名、座席番号など具体的にお知らせください。
※注記：「自宅受取」のご予約で、すでに店舗からJR券発送済みの場合
取扱店舗からJR券をお送りした後のご変更については、JR券差し替えの対応となります。
お送りしたJR券をご返送いただき、取扱店舗に到着次第、変更後のJR券と差し替えて再発送いたしますので
”返送にかかる返送料”ならびに”当社からの再送料”はお客様負担となります。
また、年末年始の休業期間中は差し替え対応ができなたいめ、変更が受付できません。
予約番号が【G＋数字11桁】
商品名：JRコレクション／赤い風船JRじゃらんパック／JR楽パック赤い風船
どの経路でのご予約かにより異なります。
当社よりお送りしている予約受付・契約成立メールの【件名】をご確認ください。
※メール本文内の「プラン名」ではなく、メールの「件名」です。
メール件名が【JRコレクション】となっている：
K＋数字11桁のご予約（Webコレクションプラス）と同じお取り扱いになります。
お手数ですが、Webコレクションプラスのご案内項目にてご確認ください。
メール件名が【赤い風船JRじゃらんパック】または【JR楽パック赤い風船】となっている：
どちらの商品もご変更できません。
列車時間/乗車日/種別（普通車・グリーン車）/区間/座席位置のすべて変更不可となります。
現在の内容のままご参加いただくか、ご希望の内容で再予約ができるようであればお取り直しください。