ご出発当日はマイページからの取消手続きはできません。
以下のご案内をご参照ください。
①JR券受取可能駅で往復分の発券をお済ませください。
②列車出発時刻までに、指定席の取消証明を受けてください。
駅係員に指定席取消の旨をお申出いただき、
取消希望される方のJR券をお渡しください。
券面に取消済みの印字や記載がされ、切符は返却されます。
ご注意事項:
- 取消証明は、列車が出発した後は受けられません。
- 往復のお申込みの場合は、往路の出発時刻までに往復の取消証明を受けてください。
③取消証明を受けたJR券を、10日以内を目安に取扱店舗宛てにご送付ください。
- 簡易書留またはゆうパック・宅配便でご送付ください。(送料お客様ご負担)
- 普通郵便など、記録が残らない・事故補償のない方法でお送りいただいた場合
紛失時の責任は負いかねますのでご了承ください。 - JR券受領後のご返金手続きとなります。
指定席の取消手続きを受けていない場合・JR券のご送付がない場合は
ご返金ができかねますので、ご注意ください。
返送先(取扱店舗の住所)が分からない場合は、下記をご参照ください。
▼参考記事:
取扱店舗の確認方法は?