インターネット予約の取扱店舗名は、マイページまたはメール最下部に表示されています。
取扱店舗以外では予約の照会や変更・取消など各種手続きは行えませんので、
お問い合わせ前に店舗名のご確認をお願いします。
また、マイページでは店舗住所の記載がございます。※メールにも一部記載があるものがございます
キャンセル・運休時にJR券をご返送いただく際の返送先となりますので、
返送先住所を確認されたい場合はマイページをご覧ください。
マイページの記載場所
商品により、マイページのレイアウトが2種類ございます。
お手数ですが、画像でどちらに該当するかご確認ください。
パターンA：予約詳細画面の最下部「取扱店舗」欄（スマートフォン・PC共通）
下の画像のようなレイアウトになっている場合、
予約詳細画面の最下部、「取扱店舗」欄に記載がございます。
「もっと見る」の部分を押下いただくと、店舗住所が開きます。
パターンB：スマートフォンとPCで表示位置が異なります。
下の画像のようなレイアウトになっている場合、ご覧いただいている端末により表示位置が異なります。
スマートフォンの場合：予約詳細画面の最下部「店舗情報」
「＋」マークをタップすると、店舗名・住所が表示されます。
パソコンの場合：予約詳細画面内の「取扱店舗」タブ
画面下のほうに「確定済行程」のタブがアクティブになって表示されていますので、一番右の「取扱店舗」の部分を押下してタブを切り替えてください。店舗名・住所が表示されます。
メールの記載場所
メール本文の最下部に、「取扱店舗情報」として、店舗名・連絡先の記載がございます。
また、取扱店舗の記載のあるメールについては、店舗のメールアドレスより配信されておりますので
届いたメールにそのままご返信いただければ、メールでお問い合わせが可能です。