JRセットプランでご利用いただくJR券「(契)乗車票」は、
パッケージツアー専用の特別割引チケットです。
券売機やJRみどりの窓口などでご購入いただく通常の(定価の)JR切符とはお取り扱い、ルールが異なります。
(契)乗車票についてのご案内
ご利用いただける座席数には制限があります。
「えきねっと」「サイバーステーション」等でご確認いただける空席情報は、通常のJR切符(一般席)の情報です。
一般席の空席に余裕がある状態でも、(契)乗車票で販売可能な座席枠が完売の場合はお手配ができません。
券面に記載された乗車月日の区間、および指定された列車に限り有効です。
(契)乗車票は、券面通りの利用を前提として割引を受けているチケットです。
お客様判断により券面の記載通りのご利用をされなかった場合、発生したトラブル・損害について当社では一切の責任を負いかねます。
※一部のプラン・列車については、乗り遅れ時に同等以下の後続列車の自由席がご乗車いただける場合がございます。
【JRセットプラン】指定列車に乗り遅れそうな場合・乗り遅れてしまった場合は?
当社発行の(契)乗車票と、通常のJR切符は組み合わせ利用できません。
新幹線や特急列車にご乗車いただく際は、当社発行の【乗車船用乗車票(乗車券)】と、【指定・自由・グリーン用等の乗車票(特急券)】を同時に使用される場合に限り有効です。
例:
「新大阪~博多のセットプランを予約していたが、急遽別の便に乗車する必要が生じたため、希望時間の特急券だけ別で購入して、乗車券はパッケージのものを使いたい」
→組み合わせ利用となるため、できません。
例の場合は乗車券・特急券の両方をご自身で別途購入ください。(当社発行の未使用分の払い戻しはありません)
原則として途中乗車・途中下車はできません。
ただし、券面に記載がある場合のみ、当該駅で途中下車が可能です。
途中下車駅での改札通路は係員のいる通路をご利用ください。
列車や座席番号の変更手続きは、取扱店舗でのみ可能です。
JRみどりの窓口、改札、取扱店舗以外の日本旅行カウンターなどでの変更は行えません。
また、インターネット限定商品など、変更自体をお受けできないプランもございます。
お客様都合により(契)乗車票を利用しなかった場合、未使用分の払戻しは一切できません。
JRセットプランでは、行程の一部分(例:片道のJRのみ、1名分のJRのみ)のキャンセルは承れません。
(契)乗車票の一部または全部をお客様都合でご利用いただかなかった場合、未使用分については権利放棄となります。
座席の取消手続きを行っていただいても払い戻しはございません。
チケットレスなどの対応はありませんので、ご利用当日は必ず(契)乗車票をお持ちください。
旅行の予約がされていても、(契)乗車票の原券がなければ乗車できません。
また、いかなる理由で合っても再発行はできません。紛失・盗難等には十分ご注意ください。
(契)乗車票は旅行商品の一部であり、転売などが判明した場合は旅行契約を解除させていただくとともに、会員規約に従い会員登録を解除させていただきます。
「片道分利用しないので、金券ショップに売却する」というご利用も不可となります。
また、金券ショップ類で購入した当社発行の(契)乗車票をご利用されたことにより発生したトラブル・損害について、当社では一切の責任を負いかねます。