インターネット商品では、新幹線自由席は取り扱いしておりません。
普通車指定席またはグリーン車指定席のいずれかでお申し込みいただきます。
※お申込みプランにより、一方のみの設定となっている場合がございます。
お申し込み完了後（予約完了後）においても、指定席から自由席への変更はできかねます。
一部のプラン・列車において、指定列車に乗り遅れてしまった際
同等以下の後続列車の自由席にご乗車いただける場合がありますが、
あくまでも”お持ちの指定席のJR券を使って自由席乗車が可能”という救済措置となっております。
事前に自由席でお手配をすることや、自由席のお手配に変更することはできません。
新幹線以外の扱いについて
在来線特急の場合は、乗車区間により自由席の設定がある場合や、
指定席・自由席がお選びいただける場合がございます。
お申込み時、列車（指定席区間）の選択画面にてご確認ください。
インターネット以外の扱いについて
パンフレット商品では、一部路線・区間で新幹線自由席のお取り扱いがある場合がございます。
インターネット以外（お電話や店頭）で指定席をお申込みされている場合の自由席変更可否については、
お申込み店舗にご確認ください。