バスぷらざでは、変更が可能な路線や条件は限られています。
マイページに変更ボタンが表示された場合のみ変更操作が可能です。

変更できる内容

• 便変更
• 乗降車地変更
• 復路追加
• 人数減員

変更できない内容

• 決済方法の変更：【PayPay決済】、【コンビニ決済】
• 乗車日の変更
• 性別の変更
• 氏名・電話番号の変更
• 指定された座席の変更
• 間違えて予約決済完了した場合
• 運賃：早割、Ｗｅｂ割などの割引適用があるとき
• 料金区分の変更（こども→大人、大人→学割等）

また、満席の場合のお取消待ち（キャンセル待ち）は承っておりません。

ご注意事項

• 変更可能路線でも回数制限があり、回数を超えると変更ボタンは表示されなくなります。
• 乗車当日や往復予約時の往路出発日以降、バス会社の変更締切後（始発バス停基準）は変更できません。
• 一部人員のみの変更はできません。
• ご利用の路線に運賃改定があった場合は変更の取扱いができません。
• 予約の取り直しには所定の取消・払戻手数料がかかります。
• 無手数料で払戻する取扱いは運休やバス会社都合の事由に限ります。
  規定の取消・払戻手数料を減額する取扱いはありません。