出発時刻にのりばにいらっしゃらなくても、運行バス会社や運転手から
登録の電話番号へ個別にご連絡することはありません。

高速バスは出発時刻になると発車します。
時間に余裕をもってのりばへお越しください。

ご注意事項

• バスぷらざの乗車票は予約券です。乗り遅れられた旨ご連絡を頂きましても、
  便の振り替えや払戻の対応はいたしかねます。
• 他の交通機関の遅延によって乗り遅れた場合も同様です。
• バス比較サイトで乗り換えや乗り継ぎの検索が掲載されていますが、日本旅行・高速バスぷらざでは、常に遅延の可能性がある高速バスの乗り換えや乗り継ぎでの利用は推奨しておりません。　
• 高速バス会社は、バスが遅延した場合でも払戻の取扱いはありません。
• のりばの間違いや乗り遅れによる発生したトラブルおよび損害については、
  当社は一切の責任を負いません。バス会社ホームページ等で事前にご確認をお済ませください。
• 出発時間までに取消しがされていない場合は、（運休時を除き）いかなる理由があっても
  払戻しは一切受け付けできません。