取消料は、予約確定後から発生いたします。
予約完了後、すぐにキャンセルを行った場合でも所定の取消料が発生いたします。
※誤って予約完了をしてしまった場合や、重複で複数回操作してしまった場合でも、取消料の減額や免除はできかねます。
取消料(キャンセル料)について
発生する取消料は、バス会社および路線によって異なります。
【取消払戻手数料】(1件おひとり様につき):バス会社取消料+払戻手数料550円
一般的に100円(またはバス会社により110円)で固定ですが、取消をするタイミングにより取消料が変動する路線があります。
路線ごとの取消料について
当記事で基本的な情報を掲載しておりますが、バス会社の都合により、予告なく変更となることがあります。
最新の取消料規定は、バス会社ホームページをご参照ください。
特定路線の取消料については、以下の記事も併せてご確認ください。
取消料が変動する路線例
西日本ジェイアールバス各線※大阪-白浜線(白浜エクスプレス)以外の取扱路線
- 札幌-函館線(高速はこだて号)
- 札幌-釧路線(スターライト釧路号)
- 札幌-帯広線(ポテトライナー号)
- 札幌-北見・網走線(ドリーミントオホーツク号)
- 山形-新宿・東京(ドリーム山形・新宿/山形東京臨時号)
- 秋田-東京線(ドリーム秋田・東京号)
- 青森・盛岡-東京線(ドリーム青森/盛岡・東京号)
- 仙台-首都圏線
- 福島・郡山-東京線(ドリーム福島・東京号)
- 東京-仙台線(ホリデースター号)
- 東京-仙台線(ニュースター号)
- 東京・池袋-盛岡線(ドリーム盛岡(らくちん)号)
- 渋谷・東京・大宮-鶴岡・酒田線(夕陽号)
- 東京・池袋-八戸・十和田・七戸線(シリウス号)/新宿・大宮-八戸・三沢・むつ線(しもきた号)
- 池袋-一関・気仙沼・釜石線(けせんライナー)
- 久慈・盛岡-東京線(岩手きずな号)
- 青森・弘前-東京・新宿線(ノクターン・ネオ号【旧 津輕号】)
- 弘前-新宿・横浜線(ニューノクターン号)
- 青森・八戸-東京(上野)線(パンダ号八戸線)
- 青森-上野線(パンダ号/スカイ号)
- 五所川原・弘前-東京・新宿線(パンダ号 新宿線)
- 神戸・大阪-横浜・東京・TDR・千葉線
- 奈良・天理~横浜・東京・千葉線(やまと号)
- 阿南・徳島−新宿・東京線(ドリーム阿南・徳島号)
- 観音寺・坂出・高松-新宿・東京線(ドリーム高松号)
- 広島・福山−東京線(ドリームスリーパー号)
- 新宿-大阪(なんば)・奈良(ドリームスリーパー東京・大阪奈良号)
- 大阪-福山線(びんごライナー)
- 広島-福岡・小倉線(広福ライナー/広島ドリーム博多号)
- 関西-九州線(ユタカライナー夜行)
- 関西-関東線(ユタカライナー夜行)
取消料が110円の路線例
羽後交通
- 羽後本荘-東京(エクスプレス鳥海号)
- 田沢湖-東京・横浜(レイク&ポート号)
関越交通
- 東京-伊香保温泉・四万温泉線(四万温泉号/伊香保四万温泉号)
- 新宿-みなかみ線(みなかみ温泉号)(季節限定運行)
- 新宿-大清水・戸倉線(尾瀬号)(季節限定運行)
- 伊香保・前橋・高崎・藤岡-成田空港線(アザレア号)
西武バス
- 川越-羽田空港線
- 大宮-成田空港線(ONライナー)
- 所沢・和光-成田空港線
- 所沢-羽田空港線
- 石神井公園・和光-羽田空港線
- 大宮-羽田空港線
関東バス
- 中野・新宿-津山・岡山・倉敷線(マスカット号)
- 練馬・中野・新宿-豊川・豊橋・三河田原線(新宿・豊橋エクスプレスほの国号)
東北急行バス
- 東京-富山・金沢線(きまっし号)
- 東京-日光・鬼怒川線
豊鉄バス
- 豊川・豊橋-京都線(ほの国豊橋京都線)
- 新城-名古屋藤が丘線
中国バス
- 松山-福山線(キララエクスプレス)
防長交通
- 萩・山口-東京線(萩エクスプレス)
- 福岡-防府・徳山・下松線(福岡・防府・周南ライナー)
- 萩-福岡線(おとずれ号)
北海道中央バス ダイナミックプライシング路線(※) 2026年07月01日から
(*)「ダイナミックプライシング」:変動運賃制
【取消料・払戻手数料の変動例】
予約日~乗車日8日前まで:100円+550円
乗車日 7日前~2日前まで:乗車料金の30%+550円
乗車日前日:乗車料金の40%+550円
当日出発時刻前まで:乗車料金の50%+550円
【ダイナミックプライシング導入路線】
- スターライト釧路号(札幌~釧路)
- ポテトライナー(札幌~帯広)
- ドリーミントオホーツク号(札幌~北見・網走)
- 高速はこだて号(札幌~函館)
大阪バス 2026年07月01日から
予約日~当日出発時刻前までの取消料・払戻手数料:300円+550円
■路線例:
- 大阪-東京線/池袋・埼玉線(東京特急ニュースター号)
- 大阪-名古屋線(名古屋特急ニュースター号)
- 京都-名古屋線(京名特急ニュースター号)
- 名古屋-中部国際空港