乗車日当日やネット取消期限を過ぎた時は、キャンセル受付センターの営業時間内にお電話にてご連絡をお願いします。

当日キャンセルのご注意事項

• バスが運休の場合は下記参考記事をご参照ください。
• 営業時間外の取消しはできません。営業時間外に出発される便については受付できませんのでご注意ください。
• 電話がつながりにくいことがありますので、お早めにご連絡いただくようお願いいたします。
• 予約の出発時刻前にキャンセル連絡がない場合は払戻できません。別便への変更もできません。
• 交通事情や天候などにより遅延した場合でも払戻対象外です。
• JR線や私鉄・地下鉄各線・航空路線など、他の交通機関の遅延によって乗り遅れた場合も同様です。