出発日当日はマイページからのキャンセル手続きはできません。
キャンセルが決定した時点で、宿泊施設へその旨お知らせください。
その際に連絡日時・施設の担当者名をお控えいただき、取扱店舗までご連絡ください。
▼参考記事：
ご注意事項：
- 宿泊施設から「日本旅行を通してほしい」というご回答があった場合は、
「実際の手続きは日本旅行より行うが、取り急ぎ参加できなくなった旨を報告したい」といったようにご説明ください。 - 事前に取扱店舗または宿泊施設へのご連絡がないと、未連絡不参加という扱いになり
取消料100％（ご返金なし）となりますので、ご注意ください。
【取消料について】
取消料（キャンセル料）は、後日取扱店舗よりご回答いたします。
宿泊施設に直接ご連絡された際に取消料免除のご案内があった場合でも、
お客様都合によるキャンセルは日本旅行の旅行条件書に定められた所定の取消料をご負担いただく必要がございます。
※旅行契約は当社日本旅行とお客様間で締結しておりますため、当社の契約条件書に定められた取消料規定が適用されます。
宿泊施設にお知らせいただいた後のご案内
キャンセル手続きは宿泊施設では行えませんので、
宿泊施設にご一報いただいた後、取扱店舗にもキャンセルの旨と施設担当者名のご連絡をお願いいたします。
※取扱店舗の営業時間外・休業日の場合は、翌営業開始後にお申し出ください。
インターネット予約のお客様につきましては、以下のお問い合わせフォームからもご連絡を承ります。
宿泊施設へご連絡をいただいた後、下記2点をご明記のうえ送信してください。
- キャンセルの連絡をした日時
- 宿泊施設の担当者名
例）キャンセルの旨●月●日●時頃に、現地●●さんに連絡済み