認証コードメールは自動送信しております。届かない場合の主な原因と対応をご案内いたします。
はじめにご確認ください
自動送信メールは、迷惑メールフォルダ・広告（プロモーション）フォルダに入ったり、自動削除されている場合がございます。
お使いのメールソフト・アプリで下記の内容を検索してください。
送信元メールアドレス：mypage_net@nta.co.jp
送信メールタイトル：【重要】認証コードのご案内（日本旅行）
認証メールが届かない場合の主な理由
- メールアドレスが間違っている
- 会員登録のアドレスがすでに利用していないメールアドレスのままになっている
- 受信フォルダ以外に入っていたり、自動削除になっている
迷惑メールフォルダ・広告（プロモーション）フォルダ等をご確認ください。 -
メールストレージの容量を超過している
※特に、iCloud、Gmailで容量オーバーとなっているケースが見受けられます。 - 迷惑メール・なりすましメール防止の設定がかかっている
携帯メールアドレスの場合は、＠nta.co.jpからのメールを受信できるようにドメイン指定受信の設定をする必要があります。
※ドメイン指定の方法は各携帯会社のWebサイトを参照するか、携帯会社にお問い合わせください。 -
特殊な形式のメールアドレスを利用されている
例）@の直前やメールアドレスの先頭にドット(.)が入っている
例）＠より前に記号が連続している
例）＠より前にハイフン（-）、ドット（.）、アンダーバー（_）以外の記号が含まれている
認証メールが届かない場合の対応について
迷惑メールの設定やメールフォルダの容量などをご確認いただいたうえで、再度認証コードの送信を行ってください。
それでも認証メールが届かない場合は、既に予約済みのお客様については日本旅行会員情報の変更（アドレス変更）を承ります。
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
現在予約をされていない場合は、新規会員登録が必要です。