ご旅行代金以上の決済を行うことはありません。
予約の変更やキャンセル、払い戻しに伴う一時的な二重引き落としの可能性があります。

再度の引き落としが入った場合：

ご旅行代金の決済後に内容の変更やキャンセル・払い戻しが発生し、
利用金額（＝お客様が当社にお支払いいただく金額）が変更になった場合に
再度カードの有効性を確認するため、変更後の利用金額が追加で引き落としされることがあります。

変更後の金額(＝元の決済金額から、弊社からの返金額を引いた金額）で再度ご請求があった場合は、
ご返金までの間、一時的に二重引き落としの状態となりますが
翌月以降に変更前の金額（元の決済金額）全額がご返金となりますのでご安心ください。
※ご返金までに45日～60日程度掛かる場合があります。

参考画像：

例）取消料が発生するキャンセルを行った場合の返金パターンイメージ

ご注意事項：

• クレジットカード/デビットカードの仕組み上の仕様となり、当社独自の制度ではございません。

• 変更後の金額の再請求となるか、差し引きされた金額の直接返金となるかは
  金額の変更が発生したタイミングや、お使いのカードの種類・締め日・処理日により異なります。

  弊社ではコントロールをしておりませんので、どちらの返金方法となるかは分かりかねるほか、
  「再請求をしないようにしてほしい」というご要望もお受けできません。

• カード会社によっては、返金分が明細に記載されない場合があります。
  （例）楽天カードの場合、返金分は「調整額」として表示されることがあります。
• 引き落とし口座への振込ではなく、他のカードショッピングご利用分との相殺という形で
  返金が行われる場合がございます。
• 弊社では実際のご返金日、ご返金方法は分かりかねます。
  詳細は【支払い・返金・領収証】キャンセルした場合の返金はどうなりますか？をご参照ください。

変更・キャンセル・払い戻し等の手続きにお心当たりがない場合：

上記のような手続きにお心当たりがなく、同じ金額で2回請求が上がっている場合は
重複で予約されていることも考えられます。
出発日／お名前／決済日／請求金額などの情報を添えてフォームよりお問い合わせください。