ご予約時に自動配信されるメール（お申込受付完了メール）が届いているかどうかご確認ください。
予約時のメールは届いているが、JR列車の手配結果が来ない場合：
（予約時のメール件名：日本旅行【ＪＲセットプラン】お申込受付完了のお知らせ）
復路のJR発売後、順次メールにてご連絡いたします。
指定席の発売日については、以下の記事をご参照ください。
予約時のメールが届いていない場合
お申込時のメール未着の場合は手配結果のメールも届かない可能性がございますので、容量、メールアドレスの受信設定などをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼参考記事：
復路（かえり）の乗車日が1ヶ月以内の場合：
「リクエスト受付」となっている場合は、取扱店舗の翌営業日にお手配結果をメールでご連絡いたします。
リクエスト受付となっているかどうかは、マイページもしくは受付完了メールの【コース受付状況】でご確認ください。
受付完了メールが未着の場合は容量、メールアドレスの受信設定などをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼参考記事：