【海外手配旅行】欠航の場合は？

海外手配旅行商品の欠航時は、お客様ご自身で運航状況を確認のうえ、代替便等については直接ご利用の航空会社へご相談ください。

 なお、代替便が翌日以降になる場合、必要な宿泊や交通等の手配はお客様にて行っていただき、費用もお客様負担となります。

※航空会社によっては欠航に伴う宿泊等の諸費用が支払われる場合がございますので、代替便と合わせてご確認ください。

また、往路（行き）の航空機欠航によりご旅行出発を取りやめる場合は、
海外航空券・ホテルサポートデスクまでご連絡ください。

営業時間内（平日10:00～18:00）に順次ご回答いたします。

＊欠航の場合でも欠航事由などにより、ご返金対応ができないことがございます。