予約の確認方法は、「会員予約」と「かんたん予約」で異なります。
「会員予約」または「会員登録をして予約」の場合
日本旅行会員マイページ認証画面に、下記情報を入れてログインしてください。
- 会員IDまたはメールアドレス
-
パスワード
会員予約の確認画面
ID・パスワードを忘れてログインできない場合、
それぞれ以下のURLよりID照会・パスワード再設定が可能です。
ユーザーIDを忘れた方
パスワードを忘れた方
かんたん予約の場合
会員登録をしない「かんたん予約(※お客様情報:メールアドレス、氏名、電話番号の3点で予約)」で予約した場合は、かんたん予約マイページに下記情報を入れてログインしてください。
- 予約番号
-
電話番号
かんたん予約の確認画面
- 予約番号は予約完了画面および予約・決済完了メールに記載されています。
なお、個人情報保護の観点から、予約・決済完了メールには電話番号は記載していません。 - 電話番号の誤入力にご注意ください。
▼参考記事:
【高速バス】予約後にメールが届かない
【高速バス】予約後にメールが届かない
上記参考記事を参照いただき、解決がされない場合は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。
【高速バスぷらざ・旅ぷらざレンタカー】専用問い合わせフォーム
※ご連絡の際は[予約時の氏名、電話番号、メールアドレス、バス会社、乗車区間等]を
お知らせください。