予約の確認方法は、「会員予約」と「かんたん予約」で異なります。

「会員予約」または「会員登録をして予約」の場合

日本旅行会員マイページ認証画面に、下記情報を入れてログインしてください。 

• 会員ＩＤまたはメールアドレス
• パスワード
  
  会員予約の確認画面
  
  

ID・パスワードを忘れてログインできない場合、
それぞれ以下のURLよりID照会・パスワード再設定が可能です。

ユーザーIDを忘れた方

パスワードを忘れた方

かんたん予約の場合

会員登録をしない「かんたん予約（※お客様情報：メールアドレス、氏名、電話番号の3点で予約）」で予約した場合は、かんたん予約マイページに下記情報を入れてログインしてください。

• 予約番号
• 電話番号
  
  かんたん予約の確認画面

• 予約番号は予約完了画面および予約・決済完了メールに記載されています。
  なお、個人情報保護の観点から、予約・決済完了メールには電話番号は記載していません。
• 電話番号の誤入力にご注意ください。

上記参考記事を参照いただき、解決がされない場合は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。

【高速バスぷらざ・旅ぷらざレンタカー】専用問い合わせフォーム

※ご連絡の際は［予約時の氏名、電話番号、メールアドレス、バス会社、乗車区間等］を
お知らせください。