乗車時に当社指定の乗車票を提示できない場合、
決済完了にかかわらずご乗車いただくことはできません。
当日のご対応
- のりばで乗車票の再購入をお願いいたします。
- 再購入の際、バス会社より再購入証明書（バス会社により書類の名称は異なります）を必ず
お受け取り下さい。 -
再購入証明書（バス会社により書類の名称は異なります）を弊社問合せフォームより 「画像の添付」をお願いします。
＜証明書の問合せ先＞
【高速バスぷらざ・旅ぷらざレンタカー】専用問い合わせフォーム※証明書添付の際は、ご予約が特定できる情報(予約番号・申込者氏名・登録時の電話番号)を
添えてお問合せください。 - 証明書が確認でき次第、払戻手続きをいたします。
なお、払戻には所定の取消払戻手数料がかかります。
再購入証明書が発行されなかった場合
下記問い合わせフォームよりご連絡ください。
【高速バスぷらざ・旅ぷらざレンタカー】専用問い合わせフォーム
※ご連絡の際は［予約時の氏名、電話番号、メールアドレス、バス会社、乗車区間等］を
お知らせください。