ご登録いただいているご希望列車がすべてお取りできない場合は、予約を承ることができません。

ご希望列車以外の代案ご提示についてはいたしかねます。

また、この場合は宿泊の予約も同時にお取消しとさせていただきます。

なお、一部マイページから列車変更が可能なプランに限り、満席時にお客様ご自身で別の列車をお選びいただけます。

ご希望順について：

座席手配は第1希望から順番に行われます。第1希望の列車が満席で、第2希望以降の列車座席がお取りできる場合は自動的に予約成立とさせていただきます。

ご選択いただいたご希望（最大第3希望まで）の中でお手配ができれば、自動的に予約成立となります。

第2希望、第3希望になった場合のご利用確認はいたしておりませんのでご了承ください。

※「第1希望以外は連絡が必要」というご要望は承れません。この場合は、第1希望のみでご希望をご登録ください。

お手配結果のご連絡時期について：

復路（かえり）の指定席発売後にご回答いたします。

日帰りJRプラン以外は、出発日（往路）1か月前の時点では回答はございませんのでご注意ください。

※復路（かえり）の指定席発売日が取扱店舗の休業日の場合、翌営業日以降にご連絡いたします。

満席時、お客様ご自身で別列車に変更できるプランの場合のご案内：

復路（かえり）の指定席発売後、【ＪＲ指定席手配不可のお知らせ】という件名のメールでお知らせします。

本文に、マイページから変更手続きをいただくようご案内がございますので
ログインいただき、お客様ご自身で空席のある列車から再選択してください。

マイページ変更の操作方法（対象プランのみ）

①予約不可になっている行程の「再選択する」を押下する

②手配可能な列車を選択し、座席表から座席を指定し「座席を決定する」を押下する。

　※こちらの選択肢に出てこない列車はお選びいただけません。

③「変更する」を押下し確定する。

④手配完了