悪天候（台風・大雪・大雨等）や災害発生時、交通機関・宿泊施設が通常営業している場合は原則取消料（キャンセル料）が発生いたします。

運航（運航）状況によるお手続き方法については、各商品より異なります。

日本旅行Webサイト上でご案内ページを設けておりますので、ご確認ください。

JRセットプラン（日帰りJR含む）

JRの悪天候や地震による運休・遅延時のご案内

赤い風船ダイナミックパッケージ（航空＋宿泊）

航空と宿泊のプランにおける悪天候や機材の問題による運航状況の確認と旅行の取り扱いについて

宿泊プラン

宿泊施設へ直接ご相談をお願いいたします。

宿泊施設よりキャンセル料かからない旨ご案内があった場合は、マイページよりご予約をお取消しいただき、メール・お問い合わせフォームで取扱店舗へご連絡ください。

※宿泊施設担当者のお名前もあわせてご連絡ください。
※メールの場合は、店舗よりお送りしている＜受付完了のお知らせ＞＜契約成立のお知らせ＞などにそのまま返信で店舗に届きます。