お申込み商品により異なります。該当する商品のご案内をご確認ください。
インターネット商品の場合、フリープランでは原則的に宿泊券（バウチャー）のお渡しはございません。
バウチャーレスのチェックインについてのご案内は、以下の記事をご参照ください。
▼参考記事：
共通：プランのお楽しみメニュー（特典）について
プラン詳細に記載のお楽しみメニュー（館内利用券、ホテルのアクティビティチケット、市内バス利用券等）はチェックイン時にフロントでお渡しとなります。チケットの郵送はございません。
プランによっては、フロントではなく現地指定箇所での引き換えとなる場合や、当日ご自身のスマートフォン端末でデジタルチケットを取得していただく場合がございます。
提供内容や、利用条件などの詳しい内容についてはマイページの「プラン詳細」よりご確認ください。
JR+宿泊セットプラン
郵送受取の場合のみ、ご出発の7～14日前頃に発送いたします。
お送りするのはJR券のみとなります。宿泊券の同封はございません。
※駅受取の場合、弊社からの郵送はございません。
宿泊プラン
インターネット商品の場合、宿泊券の郵送はございません。
航空+宿泊セットプラン（赤い風船ダイナミックパッケージ）
航空券、宿泊券ともに郵送はございません。
マイページから事前座席指定を行っていただいた上で、搭乗に必要な二次元バーコードを取得してください。
■JAL：
マイページから「eチケットお客様控」を端末提示または印刷してご搭乗ください。
■ANA／AIRDO／ソラシドエア／スターフライヤー：
別途、航空会社のWebサイト上でオンラインチェックインのお手続きが必要です。（搭乗24時間前から可能）
オンラインチェックイン後、二次元バーコード付きの電子チケットが取得できます。
国内ツアー商品（往復の交通が含まれているもの含む）
プラン内容により異なりますが、郵送物がある場合は、ご出発の5～14日前頃にお送りします。
郵送物がないプランの場合は、メールにて最終日程表やご案内をお送りいたします。
お申込みいただいたプランの販売ページやマイページ、メールに郵送の有無の記載がない場合は、取扱店舗にお問い合わせください。