予約内容の変更をしたい場合
旅ぷらざレンタカーでは、予約内容の変更はできません。
変更をご希望の場合は新たに予約を取り直していただいた後に、
現在のご予約の取消をお願いいたします。
- 日程によっては取消料が発生いたしますので、ご注意ください。
- 在庫切れなどで取り直しができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
予約内容の取消（キャンセル）をしたい場合
【ご出発日（貸出日）の前日AM8:00まで】
マイページからの取消操作をお願いいたします。
前日AM08:00以降は、インターネット上での取消操作はできません。
レンタカーマイページログイン│日本旅行
【上記締め切り期日以降】
1.トヨタレンタカーの場合
トヨタレンタカー予約センターにご連絡をお願いします。
（出発店舗ではありませんのでご注意ください）
トヨタレンタカー予約センター：
TEL：0800-7000-111
営業時間：08:00～20:00（年中無休）
2.トヨタレンタカー以外の場合
出発店舗の営業時間内に直接ご連絡ください。
出発店舗の電話番号は、マイページまたは各レンタカー会社の公式ページをご参照ください。
キャンセル連絡時、日本旅行にも連絡するように案内された場合
トヨタレンタカー予約センターまたは出発店舗に連絡した際、
日本旅行にもキャンセルの旨を伝えるように案内があった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※あくまでも、最初の取消のご連絡は【トヨタレンタカー予約センター】または【出発店舗】あてにお願いいたします。
予約センター・出発店舗に連絡をされていない状態での取消連絡は受付できかねますのでご注意ください。