「システムエラー」と表示される原因は下記のようなケースがあります。
| 事例 | 対応方法 |
|---|---|
| 当日の予約検索をしている、 または予約可能期間外である |
乗車当日の予約は、一部路線を除きバスぷらざのページからはできません。 当日予約ができる路線の場合でも、 始発停留所出発の３時間前までに決済完了が必要となります。 予約可能期間はバス会社ホームページ等でご確認ください。 |
| 男女別座席管理のため予約できない、 またはすでに満席である |
他の便や路線をご検討ください。 バスぷらざでは残席や男女別管理の座席調整はできかねます。 |
| 「往路と復路の運賃が異なる路線」や 「往復料金設定のない路線」 |
片道ずつ予約をしてください。 |
ご注意事項
「システムエラー」となった場合は、同じ操作をしても再度エラーとなるケースが多くなっております。
エラーメッセージをご確認のうえ、他の便や路線のご検討をお願いいたします。
【例1：システムエラー「ご指定の条件では予約することができません。（02000190）」】
⇒ すでに満席で予約できません。空席がある場合でも隣りが異性のため予約できません。
【例2：「ご希望の便は、予約可能期間外となっております。バス会社HP等で予約開始日時または締め切り日時をご確認の上、改めてご操作ください。（02000330）」】
⇒予約開始日時以降に再度お申込みください。