一時的に座席が確保されているためです。一定時間後に確保状態が解除され、空席に戻る場合がございます。
途中まで予約操作を進めた場合、決済が完了していなくても、一時的にシステム上で座席が確保された状態(キープ状態)となります。
そのため、中断後すぐに同じ内容で進めていただいても同じ座席がお選びいただけません。
このキープ状態は、操作中断から1時間後以降の「最初の00分(正時)」を過ぎると自動的に解除され、空席に戻る可能性がございます。
【空席に戻るタイミングの例】
14:05ごろに操作を中断した場合
→ 中断から1時間経過した「15:05」の次の正時である「16:00」以降に空席に戻る可能性があります。
ただし、他のお客様が予約した場合や、再販売されない場合には同じ席を予約できないことがありますのでご了承ください。