マイページログインの認証コードは自動送信となるため、以下のケースに該当がないかご確認ください。
ご質問で特に多い事例についてご案内いたします。
認証コードの入力画面が消えてしまう（ID・パスワード入力画面に戻ってしまう）
【原因】ログイン画面をメールアプリなど、動作対象外のアプリから開いている
Yahoo!メールやGmailなどのメールアプリからログイン画面を開いている場合、メール本文に移動すると画面が消えてしまい、再びログインページにアクセスしてもID・パスワードの入力画面に戻ってしまいます。
これはアプリのブラウザ機能の仕組みによるものであり、不具合ではありません。
【解決方法】リンクを「長押し」して開く（ブラウザで開く）
ログイン画面を「メールアプリ」ではなく「Webブラウザ」で開いていただくことで解決します。
メール内にあるURL（青い文字のリンク）を長押しします。
メニューが出てくるので、「ブラウザで開く」「Safariで開く」「リンクを開く」などを選んでください。
※お使いのスマートフォンやアプリによって、表示されるメニューの言葉は異なります。新しく開いた画面からログインしていただくと、途中で画面が消えずに認証コードを入力できるようになります。
何度試しても「コードが一致しない」エラーが出る
【原因】古い認証コードを入力しているかもしれません。
ログイン操作を繰り返すと、新しいコードがその都度メールで届きます。
お使いのアプリによっては、それらのメールが「1通にまとめられて表示」されるため、誤って古いコードを入力してしまうケースが多く発生しています。
【解決方法】 メールの「受信時間」を確認し、最新のコードを入力する
一番新しく届いたメールに記載されている最新のコードをご入力ください。
認証コード記載のメールの到着が遅い場合（数時間～数日かかる）
認証コード記載のメールは即時自動で配信されますので、到着が遅い場合はお使いのメールサーバーとの間で送受信の遅延が発生している可能性がございます。
お時間を空けて再度お試しいただくか、別のメールアドレスへの変更をご検討ください。
認証メールが届かない・メールアドレスの変更をしたい
以下の記事をご参照ください。
▼参考記事：