※本ページはお客様都合による旅行キャンセルの場合のご案内です。
航空機が欠航している・欠航しそうな場合は、下記のページをご参照ください。
ご出発当日は、マイページからのキャンセル手続きはできません。
往路(行き)の便の出発時刻までに、取扱店舗にお電話でご連絡ください。
▼参考記事:
取扱店舗の確認方法は?営業時間外、休業日といった理由で往路(行き)の便の出発時刻までに
店舗への連絡が不可能な場合は、以下の通りお手続きください。
- キャンセルを決定された時点で、宿泊施設に宿泊できない旨をご連絡ください。
- 施設の担当者名をお控えください。
- 取扱店舗の営業開始後、「キャンセルの連絡をした日時」と「キャンセルの連絡をした担当者名」を
ご連絡ください。