お申込みのプランにより、「お申込み完了画面」または「マイページから」メッセージ送信が可能です。
お申込みのプラン・商品により異なりますので、お手数ですが画面の表示例をご確認ください。
お申込み完了画面から送信できるパターン
こちらのレイアウトのプランはマイページからのメッセージ送信機能はございませんので、送り忘れてしまった場合は本記事内「メッセージを送り忘れてしまった・文字数内で入らない場合」の項目をご参照ください。
お申込み完了画面から送信できる場合の操作方法（クリックで開きます）
▼取扱店舗のリンクをクリックしてください。メッセージ送信項目までジャンプできます。
- プランにより画面のレイアウトが多少異なります。
- 受付内容・ご確認事項も重要な情報ですので、必ずすべてご確認ください。
【取扱店舗へのメッセージ（連絡事項）を入力する】ボタンから、連絡事項が送信できます。
マイページから送信できるパターン
こちらのレイアウトのプランはお申込完了画面にはメッセージ送信ボタンがありませんので、「マイページへ」のリンクから予約内容詳細画面を開いてください。
（予約完了時のみではなく、いつでも送信可能です）
マイページから送信できる場合の操作方法（クリックで開きます）
予約内容詳細画面の「お知らせ／お問い合わせに対する回答」から「お問い合わせ一覧」ボタンをクリックしてください。
「メッセージを作成する」から送信可能です。
上記の画面でメッセージを送信いただいた場合、
当社からのご回答については「お問い合わせ一覧」＞「日本旅行より」のところに届きます。
当社からの回答に対してさらにご返信いただくことも、別のご用件の場合は「メッセージを作成する」ボタンで新規作成も可能です。
メッセージを送り忘れてしまった・文字数内で入らない場合
お問い合わせフォームからご連絡事項の内容をお送りください。
※ご希望の内容によってはお伺いできかねる場合がございます。
※食事のアレルギー・貸出品のご依頼など、宿泊に際してのご依頼事項・ご確認事項は
宿泊施設に直接ご連絡をお願いいたします。