デビットカード・プリペイドカードは、一部ご利用いただけない場合があります。
「〇〇カードは使えますか？」といった個別カードの利用可否につきましてはご回答ができかねます。あらかじめご了承ください。
カード番号の入力画面で登録・決済ができれば利用可・できなければ不可となりますので、
お手数ですが予約を進めていただいてご確認ください。
※プリペイドカード：
カード会社のデータにチャージして使用するクレジットカードで、一部利用できるものがあります。
クレジット機能のないICカード（Suica・PASMO・ICOCAなど）はご利用いただけません。
キャンセル、払戻等のご返金について
マイページからキャンセル操作をされた時点でカード会社に返金データが自動送信されますが
デビットカード・プリペイドカード利用の場合でも、ご返金は即時ではございません。
※運休等で当社から払い戻し操作を行った際も同様に即時の着金ではございません。
予約時口座引落し → 即時です。
取消後の口座返金 → 即時ではありません。
実際の口座返金日については、当社では分かりかねます。
2か月程度お待ちいただいてもご返金のない場合は、カード会社におたずねください。
ご返金に関するご案内
- 返金の計上は翌月以降になることがあります。
※VISAは45日、JCBは60日程度かかる場合があります。 - 返金データが到達する前に再度引落しが生じる場合があり、一時的に二重で引き落としとなる場合があります。
二重引落しになった分は返金データ到達後に返金されます。 - 当社では返金時期を早めるデータ送信等の操作や、現金・振込で返金する取扱いはできかねます。
二重引き落としについては、以下の記事をご確認ください。