【支払い・返金・領収証】領収証自動発行機能について – よくある質問・お問い合わせ

本ページは領収証自動発行機能についてご案内するページです。

お申し込みの商品やお支払い方法によっては自動発行ができません。
まずは下記の記事で、自動発行機能のご利用が可能かどうかをご確認ください。

自動発行機能の動作環境について

WindowsのPC環境で発行可能です。（macOSは非対応となります）

また、一部Web取扱いの商品については、
スマートフォン・タブレットからの発行に対応しております。

スマートフォン・タブレットから発行可能な商品の見分け方

予約確認メール等には記載がないため、マイページにログインのうえご確認ください。

マイページのデザインが下図のようになっている場合は、スマートフォン・タブレットからの発行が可能です。
ページ下部にある「WEB領収証発行」ボタンよりお進みください。

マイページのデザインが下図のようになっている場合は、発行はWindowsのPC限定です。
※一部店舗共通商品や、国内ツアー商品、じゃらん・楽天との提携商品などがこちらのデザインとなります

右上の「領収証発行」ボタンよりお進みください。

スマートフォン・タブレット環境では「領収証発行」ボタンが表示されませんので、PCよりログインをお願いします。
WindowsのPC環境をお持ちでない場合は、代理発行をご依頼ください。

発行完了いたしますと、お使いの端末のダウンロードフォルダにPDFファイルとして
ダウンロードされますのでご確認ください。

※ダウンロードフォルダの場所は、お使いの端末やご自身の設定により異なります。

用紙で必要な場合はご自身でプリンターで印刷いただくか、
プリンターをお持ちでない場合はコンビニ等の印刷サービスをご利用ください。

領収証発行ボタンを押すと以下の画面になります。
※発行ボタンの場所は＞＞マイページ種類をご参照ください

ページ上部の確認事項をご確認のうえ、「領収証発行画面に進む」ボタンを押してください。

宛名・金額のご入力と、但し書きのご選択をいただく画面に遷移します。
項目はいずれも省略できませんので、内容を入力・選択後「入力内容を確認する」ボタンを押してください。

※但し書きを所定の内容から変更したい場合は取扱店舗で代理発行となりますので、こちらをご参照ください。

入力・選択した内容が表示されますので、相違ないかを確認のうえ
「領収証を発行する」ボタンを押してください。
訂正がある場合は右上の「編集」ボタンから修正できます。

分割発行したい場合は？

分割発行時のご注意：
JRセットプラン・ダイナミックパッケージは往復の交通と宿泊がセットとなったパッケージ商品のため、
「交通費として」「宿泊費として」といった名目で発行することはできません。
また、個別の金額の算出もいたしかねますのでご了承ください。

金額欄の下に上限額（お支払い額）が表示されているので、上限額以下になるように任意の金額をご指定ください。

例：半額ずつ2枚に分けたい場合

※入力した金額の合計が上限額に達した場合は「領収証を追加する」ボタンは表示されません。

※お支払い金額の一部だけ（例：50,000円中10,000円分だけ）発行したい場合は、
そのまま「領収証を発行する」ボタンに進んでください。

発行金額の合計が上限額に達するまで続けて登録できます。

1枚目とは別の宛名・但し書きを指定することも可能です。

訂正・削除は右側のアイコンより行えます