日本旅行ギフトカード・ドリーム旅行カードのご利用方法についてご案内いたします。
当ページはギフトカード・ドリーム旅行カード（プラスチック製のカード）のご案内です。
紙の旅行券をお持ちの場合は以下の記事からご確認ください。
▼参考記事：
【重要】「日本旅行ギフトカード」の仕様変更について
2027年4月1日(木)以降にご購入・発行される分より、有効期限が10年間となります。
- 2027年3月31日までの発行分：有効期限なし
- 2027年4月1日以降発行分：有効期限10年
インターネット予約のギフトカードご利用概要
- 日本旅行公式サイトからお申込みいただける商品についても、一部ギフトカードがご利用いただけないものがございます。
商品ごとのご利用可否については以下の記事をご参照ください。
「日本旅行ギフトカード・ドリーム旅行カード」利用できる商品・利用できない商品 -
利用できる商品については、ご予約時にご自身でギフトカード情報の入力・決済が可能です。
※JRセットプランで【リクエスト予約】となる場合を除きます - 【リクエスト予約】の場合はご予約時にギフトカード情報入力ができないため、
ご予約後に取扱店舗にてギフトカード情報をお伺いし、予約確定時に決済を行います。
※リクエスト予約とは？：
お申込み時点では列車が確定しないご予約のことで、マイページの受付状況が「リクエスト中」で表示されます。
具体的には以下のようなケースがリクエスト予約としての受付となります。
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復路（かえり）のJR指定席発売前のお申込み
指定席発売は乗車日1か月前です。 -
夜間（JRシステム停止時間中）のお申込み
23:50～翌04:00／月末最終日21:00～翌04:00／他、当社メンテナンス中
返金が生じる場合について
キャンセル等でご返金が生じた場合は、ご利用いただいたギフトカード番号へ残高をお戻しいたします。
お支払い時に残高0円となった場合でも、ご旅行終了までお手元に保管いただきますようお願いいたします。
残金が生じる場合について（ギフトカードとの併用）
ギフトカード残高がご旅行代金に満たない場合、残りの代金のお支払い方法は【クレジットカード決済限定】となります。
ギフトカード＋銀行振込の組み合わせはお申込みいただけません。
ご利用手順のご案内
JRセットプランの【リクエスト予約】の場合
ご予約を進めている内容が「リクエスト予約」となる場合、お支払い方法の画面でギフトカード利用希望のチェックボックスが表示されます。ギフトカード情報の入力箇所はございません。
チェックボックスにチェックを入れてご予約を進めてください。ご予約完了後、追って取扱店舗よりご連絡いたします。
※ギフトカード支払不可のJR商品「赤い風船JRじゃらんパック」「JR楽パック赤い風船」では、チェックボックスは表示されません。
※紙製の旅行券類（ギフト旅行券/企業旅行券/共通商品券)のご利用希望の場合は、このチェックは不要です。
リクエスト予約以外の場合
（JRセットプラン/宿泊プラン/ダイナミックパッケージ共通）
お申込み時にご自身で番号入力・決済手続きが行えます。
STEP1.ご予約情報入力画面の、「日本旅行ギフトカード・ドリーム旅行カード」項目で【利用する】を選択する
【利用する】を選択すると、カード入力画面へ遷移するボタンが表示されます。
項目内に、ギフトカード・ドリーム旅行カードそれぞれご利用規約のPDFリンクがございますので
お使いの方の規約をご確認いただいた上で、【カード番号を入力する】ボタンを押下してください。
STEP2.カード情報を入力し、残高・有効期限確認ボタンを押下する
遷移先の情報入力画面で、カード番号とPINコードをご入力ください。
PINコードは、カード裏面右下の銀色部分を硬貨等で削ると表示されます。
1回のお支払いで、最大5枚までのカードがご利用いただけます。
2枚目以降をご利用される場合は、「追加カード登録」を押下してください。
すべてのカード情報のご入力が完了したら、【残高・有効期限を確認する】ボタンを押下してください。自動的にSTEP1の画面に戻ります。
※カード番号やPINコードのご入力が誤っているとエラーが表示されます。
正しい情報に訂正して改めて【残高・有効期限を確認する】ボタンを押下してください。
STEP3.残高を確認し、ご利用金額を設定する
STEP1で押下した【カード番号を入力する】ボタンの下に、登録いただいたカードの情報と残高が表示されます。
【利用額】の項目部分に、利用されたい金額をご入力ください。
【ご注意事項】
「利用額」の指定がないと、ギフトカード残高を使ってのお支払いがされません。
（お支払いは全額クレジットカード決済になってしまいます）
ギフトカード残高をご利用される場合は、かならず「利用額」のご入力をお願いします。
STEP4．「ご請求額」にギフトカードの利用額が反映されていることを確認して、最終確認画面に進む
同じ画面内の下にある「ご請求額」の項目で、STEP3で指定いただいた利用額が反映されていることを確認してください。
※こちらに反映されていないとギフトカード利用となりませんので、ご注意ください。
インターネット以外のお申込み（お電話・メール・LINE・オンライン相談）でギフトカードをご利用いただく場合
お申込みの際に、日本旅行ギフトカードご利用の旨とご利用金額をお知らせください。