お申し込み時、クレジットカード情報入力後に表示されるIDやパスワードの入力画面は
「3Dセキュア」という、不正利用防止のために
クレジットカード会社側で提供している本人認証サービスです。
日本旅行の会員IDやパスワードではございません。
- 3Dセキュアは、事前にご自身でクレジットカード会社(ブランド)のWebサイトで
利用登録が必要です。
クレジットカードお申し込みの際に同時に登録を行っている場合もございます。 - 3Dセキュア部分はクレジットカード会社のページに遷移して
入力いただくようになっているため、
弊社には3Dセキュアの入力情報は送信されません。(入力内容の照会もできません)
入力情報(IDやパスワード)が分からない場合や
認証ができない場合などの解決は弊社ではできかねますので、
クレジットカード会社までご確認をお願いいたします。